Questions Fréquentes

Horaires d’ouverture

HORAIRES HIVER

Espace aquatique + Espace bien-être :

HORS VACANCES SCOLAIRES

lundi, mardi, jeudi et vendredi

de 12h00 à 13h45 et de 17h00 à 21h00

mercredi de 13h30 à 21h00

samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00

dimanche de 9h00 à 13h00

PETITES VACANCES SCOLAIRES

lundi, mardi et jeudi

de 10h00 à 13h45 et de 14h30 à 19h00

mercredi et vendredi

de 10h00 à 13h45 et de 14h30 à 21h00

samedi de 10h00 à 18h00

dimanche de 9h00 à 13h00

Espace forme :

du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00

samedi de 9h00 à 12h00

dimanche de 9h00 à 13h00

HORAIRES ÉTÉ

Espace aquatique + Espace bien-être :

du lundi au dimanche de 10h00 à 20h00

Espace forme :
du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00

Accès / Parkings

  • L’Archipel dispose de parkings gratuits de 300 places
  • Pour l’accès, consulter la page Infos Pratiques

Est-il prévu des fermetures du centre durant l’année ?

Des fermetures annuelles sont prévues afin de vidanger les bassins. Pour rester connectés avec l’Archipel, inscrivez-vous vite à la newsletter en page d’accueil du site.

Les shorts de bain sont-ils autorisés dans votre centre ?

Non,  pour des raisons d’hygiène, la tenue correcte exigée consiste à porter un boxer ou un maillot de bain (pas de short, bermuda, paréo). Les bonnets de bain sont également obligatoires.

Le bonnet de bain est-il obligatoire ?

Pour des raisons d’hygiène, il est obligatoire pour tout le monde (enfants et adultes même avec cheveux courts).

Pour les enfants : à partir de 1 an

Je suis un centre de loisirs et je souhaite venir à L’Archipel. Comment dois-je procéder ?

Une réservation préalable est indispensable, sans quoi, nous sommes en mesure de vous refuser l’accès. Contactez-nous via le formulaire de contact, le responsable des activités vous répondra dans les meilleurs délais.

Prêtez-vous des planches, brassards bouées pour les enfants ?

Le prêt de matériel est à la discrétion des Maîtres-nageurs. Tout accessoire extérieur à l’établissement (fusil à eau, matelas…) est interdit. L’utilisation de palmes, masques en matière plastique, tubas et plaquettes est assujettie à l’autorisation des Maîtres Nageurs Sauveteurs.

J’ai un enfant de 6 ans (ou moins), est-ce que je dois être dans l’eau avec lui ?

Oui, vous êtes responsable et à son âge, il ne peut être en capacité de se débrouiller seul dans l’eau. Les enfants sont avant tout sous la responsabilité de leur parent. Les maîtres-nageurs sont là pour en assurer la sécurité si nécessaire.

J’ai oublié mon maillot/bonnet de bain. Que puis-je faire ?

Pas de panique. Un distributeur offrant un large choix de maillots et accessoires de bain est disponible pour notre clientèle dans le hall d’accueil.

Des facilités de paiement sont-elles envisageables ?

Tous les abonnements annuels (Pass archi-cool, Pass archi-détendu, Pass archi-motivé) peuvent être réglés par prélèvement automatique en 12 mensualités.

Je compte venir souvent à L’Archipel, existe-t-il des abonnements pour l’espace Aquatique, l’espace Bien-être et l’espace Forme.

Bien sûr, 3 pass vous sont proposés :

  • Le pass Archi-cool, il vous donne accès en illimité à l’espace aquatique
  • Le pass archi-détendu, pour bénéficier de l’espace aquatique et bien-être en illimité
  • Le pass archi-motivé, au choix en abonnement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel, vous aurez accès à L’Archipel et ses 3 espaces en illimité !

Quelles est la capacité maximale de l'équipement ?

Le nombre de visiteurs autorisés à évoluer dans  l’établissement est fixé par la Fréquentation Maximale Instantanée (FMI), à savoir :

En saison hivernale, FMI = 825 personnes
En saison estivale , FMI = 1100 personnes

A quel âge puis-je avoir accès à l'espace bien-être ?

L’accès à l’espace Archi-détendu est réservé uniquement aux adultes (à partir de 18 ans). Le port du maillot de bain est obligatoire.

Comment puis-je bénéficier du tarif résident ?

Le tarif résident est applicable sur présentation obligatoire d’un justificatif de domicile ou de travail sur l’une des communes de la Communauté de Communes du Pays de L’Arbresle : L’Arbresle, Bessenay, Bibost, Bully, Chevinay, Courzieu, Dommartin, Eveux, Fleurieux-sur-L’Arbresle, Lentilly, Sain-Bel, Saint-Germain-Nuelles, Saint-Julien-Sur Bibost, Saint-Pierre-La-Palud, Sarcey, Savigny, Sourcieux-Les-Mines.

Comment participer à un cours forme ?

1. Je complète mon dossier d’inscription “FORME” disponible

  • en ligne sur le site
  • sur place : auprès des hôtesses d’accueil

2. Je dépose à l’Archipel mon dossier rempli et je retire mon PASS ARCHI MOTIVÉ

3. Je réserve mon cours :

  • en ligne sur le site
  • sur place : auprès des hôtesses d’accueil

4. Je me présente à l’accueil 15 mn avant mon cours

Comment participer à un cours aquatique ?

1. Je complète mon dossier d’inscription “AQUA” disponible

  • en ligne sur le site
  • sur place : auprès des hôtesses d’accueil

2. Je dépose à l’Archipel mon dossier rempli et je retire ma carte ACTIVITÉS AQUATIQUES

3. Je réserve mon cours :

  • en ligne sur le site
  • sur place : auprès des hôtesses d’accueil

4. Je me présente à l’accueil 15 mn avant mon cours

Quelles sont les pièces à fournir pour obtenir un pass (archi cool, archi détendu ou archi motivé) ?

Pour repartir avec votre pass en poche dès votre venue à L’Archipel, pensez à apporter :

  • Une photo d’identité
  • Une photocopie de votre carte d’identité
  • Un certificat médical
  • Un RIB si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique

Quels sont les moyens de paiement acceptés à L’Archipel ?

Il est possible de régler en espèces, par carte bancaire, par chèque bancaire (sous présentation d’une pièce d’identité), par chèques vacances, par chèques sport et par prélèvement automatique (pour les pass annuels).

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